快递退货上门取件快递员不来怎么办

江山法律咨询 2025-04-21
快递员未上门取件可投诉。依据《快递暂行条例》,快递应送货上门,拒绝服务可投诉,否则可能影响您的退款进程和权益。
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常见处理方式为投诉。先与快递员沟通,无果后拨打快递公司客服电话投诉,或登录国家邮政申诉网站进行申诉,根据实际情况选择。
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快递员不上门可投诉。操作:1. 与快递员联系确认情况;2. 若沟通无果,拨打快递公司官方客服热线投诉;3. 仍不解决,登录国家邮政局申诉网站提交申诉,等待处理。

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