卖家不支持7天退货怎么办

江山法律咨询 2025-04-24
卖家不支持7天退货可投诉。依据《消费者权益保护法》,买家有权在签收后7天内无理由退货,商家需配合。若不配合,将影响商家信誉及可能面临法律处罚。
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卖家不支持7天退货,买家可投诉或协商。建议先与卖家沟通协商,若协商无果,再向消费者协会或工商部门投诉,以维护自身合法权益。
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卖家不退可投诉。操作:1. 与卖家沟通,说明退货意愿及法律依据;2. 若卖家拒绝,收集证据,如聊天记录、订单信息等;3. 向消费者协会或工商部门投诉,提交证据,等待处理。
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