创造和魔法游戏如何申请退款?

江山法律咨询 2025-05-19
可以联系游戏客服申请退款。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货、退款。在游戏中,若未成年人未经监护人同意进行充值,可申请退款。未及时退款可能导致财产损失,且不利于未成年人权益保护。
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可申请游戏退款。具体操作:1.联系游戏客服,发“未成年人充值退款”关键词,等回复后按指引操作;2.或通过腾讯未成年人家长服务平台申请全额退款,注意账号会被封10年;3.退款需监护人身份信息验证,包括人脸识别;4.不选全额退款则默认退三个月内消费;5.退款审核约10天。
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常见的退款方式包括联系游戏客服和通过平台申请。选择时,若希望快速处理且接受部分退款,可选游戏客服;若需全额退款并接受封号后果,可选平台申请。
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